Дата останнього оновлення: 24 липня 2026 р.
Конфіденційність персональних даних клієнтів є важливою для eBusiness Solutions OÜ (далі — «legaladdressinestonia.com», «ми», «нас», «наш»).
Ця Політика описує правила, відповідно до яких legaladdressinestonia.com обробляє персональні дані будь-якої особи, яка використовує сайт legaladdressinestonia.com та будь-які послуги, що пропонуються legaladdressinestonia.com.
legaladdressinestonia.com — постачальник послуг, якому необхідно обробляти персональні дані Клієнта для надання послуг. Залежно від послуги постачальниками послуг є:
Клієнт — фізична особа, яка використовує сайт legaladdressinestonia.com або будь-які послуги, що надаються legaladdressinestonia.com.
GDPR — Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних.
Політика — ця політика конфіденційності.
Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифіковної фізичної особи; ідентифіковною є особа, яка може бути визначена прямо або опосередковано, зокрема за таким ідентифікатором, як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, мережевий ідентифікатор, або за одним чи кількома чинниками, що характеризують фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність цієї особи. Перелік персональних даних, що обробляються legaladdressinestonia.com, наведено в розділі 3.
Обробка — будь-яка операція або сукупність операцій, що здійснюються з персональними даними або наборами персональних даних із використанням засобів автоматизації чи без них: збір, запис, систематизація, структурування, зберігання, адаптація чи зміна, витяг, використання, розкриття шляхом передачі, розповсюдження чи інше надання доступу, зіставлення чи об’єднання, обмеження, видалення або знищення.
Контролер — особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних. Контролером персональних даних Клієнта є eBusiness Solutions OÜ.
Обробник — особа, яка обробляє персональні дані за дорученням Контролера. У ході надання послуг legaladdressinestonia.com може виступати в ролі Обробника, обробляючи персональні дані за дорученням Клієнта або юридичної особи Клієнта. Ця Політика не регулює дії legaladdressinestonia.com як Обробника.
Послуга — будь-які послуги, що надаються через сайт legaladdressinestonia.com.
Ця Політика застосовується до обробки персональних даних, за якої legaladdressinestonia.com виступає як Контролер.
Будь-яка обробка персональних даних, що здійснюється за дорученням Клієнта або контрольованої ним юридичної особи, регулюється окремим договором про обробку персональних даних (Data Processing Agreement), що укладається між legaladdressinestonia.com та такою юридичною особою.
legaladdressinestonia.com обробляє такі персональні дані Клієнта:
3.1. Персональні відомості — прізвище та ім’я, стать, персональний ідентифікаційний код, дата народження, громадянство, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер мобільного телефону.
3.2. Ідентифікаційні дані — дані, отримані з копії документа, що посвідчує особу: номер документа, дата видачі, термін дії, орган, що видав, фотографія.
3.3. Дані перевірки — дані, що збираються для проведення процедур належної обачності щодо Клієнта відповідно до законодавства про протидію відмиванню коштів, включно з відомостями про те, чи є Клієнт політично значущою особою (PEP) і чи підпадає він під міжнародні фінансові санкції.
3.4. Дані з відкритих джерел — дані, що збираються та обробляються для перевірки Клієнта на предмет негативних згадок у ЗМІ та відкритих джерелах.
3.5. Платіжні дані — дані про платежі на користь legaladdressinestonia.com та про державні мита: номер рахунку (IBAN), ім’я власника рахунку, найменування банку, реквізити операцій. Якщо Клієнт сплачує послуги банківською карткою або через PayPal, реквізити картки не зберігаються у legaladdressinestonia.com і недоступні нам.
3.6. Дані про діяльність — у ході надання послуг ми збираємо та обробляємо дані про сферу діяльності Клієнта та опис бізнесу.
3.7. Дані про пристрій — відомості про пристрій, з якого Клієнт використовує legaladdressinestonia.com: модель, найменування або інший ідентифікатор пристрою, IP-адреса.
3.8. Дані підтримки клієнтів — листування між legaladdressinestonia.com та Клієнтом (звернення через сайт, веб-чат, електронну пошту або соціальні мережі).
3.9. Дані про використання — дані про взаємодію Клієнта з сайтом legaladdressinestonia.com.
Більша частина персональних даних Клієнта, що обробляються legaladdressinestonia.com, збирається безпосередньо від Клієнта.
Ми також можемо отримувати персональні дані Клієнта зі сторонніх джерел, зокрема:
Частина таких баз даних є загальнодоступною, частина — ні.
Персональні дані, що збираються legaladdressinestonia.com, обробляються в цілях, встановлених законом або описаних у цій Політиці, включно з, поміж іншого:
5.1. Договірна мета — обробка персональних даних Клієнта необхідна для укладення договору про надання послуг та для надання послуг Клієнту.
5.2. Мета дотримання законодавства — обробка персональних даних Клієнта необхідна для виконання обов’язків, передбачених застосовним законодавством: дотримання вимог щодо протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму, протидії шахрайству, забезпечення виконання міжнародних фінансових санкцій, виконання законних запитів та приписів державних органів, з якими legaladdressinestonia.com зобов’язаний співпрацювати.
5.3. Аналітична мета — обробка персональних даних Клієнта необхідна для управління послугами та сайтом, їх аналізу та поліпшення.
5.4. Маркетингова мета — обробка персональних даних Клієнта необхідна для направлення Клієнту релевантної рекламної інформації про наші послуги та пов’язані пропозиції третіх осіб, з якими ми співпрацюємо, за умови, що Клієнт надав на це явну згоду.
5.5. Мета персоналізації — обробка персональних даних Клієнта необхідна для персоналізації послуг та контенту, що надається Клієнту.
5.6. Комунікаційна мета — зв’язок із Клієнтом в адміністративних цілях: клієнтська підтримка, вирішення технічних або юридичних питань, пов’язаних із послугами, що надаються, направлення повідомлень та інформації про послуги.
Ми не будемо використовувати персональні дані Клієнта в інших цілях, несумісних із зазначеними вище або не передбачених, не дозволених та не санкціонованих законом.
Клієнт не несе встановленого законом обов’язку надавати нам персональні дані, описані в цій Політиці. Разом із тим збір певних персональних даних може вимагатися за законом та (або) бути безумовно необхідним для надання послуг — зокрема, даних, необхідних для верифікації Клієнта. Ненадання таких даних може спричинити несприятливі наслідки, наприклад неможливість для legaladdressinestonia.com виконати свої обов’язки за законом і, як наслідок, відмову в наданні послуг. Клієнт має право запросити роз’яснення щодо обов’язку надати конкретні персональні дані, а також про можливі наслідки їх ненадання.
legaladdressinestonia.com спирається на такі правові підстави при обробці персональних даних Клієнта:
6.1. Обробка необхідна для виконання договору або для укладення договору між Клієнтом та legaladdressinestonia.com (ст. 6(1)(b) GDPR) — обробка в договірній меті.
6.2. Обробка необхідна для дотримання правового обов’язку, покладеного на legaladdressinestonia.com (ст. 6(1)(c) GDPR) — обробка в цілях комплаєнсу, у тому числі на підставі Закону Естонії про протидію відмиванню коштів та фінансуванню тероризму (RahaPTS) та Закону про міжнародні санкції.
6.3. Обробка необхідна для цілей законних інтересів, які ми переслідуємо (ст. 6(1)(f) GDPR) — обробка в аналітичній меті та в цілях персоналізації. Клієнт має право запросити інформацію про проведену оцінку балансу інтересів.
6.4. Клієнт надав згоду на обробку своїх персональних даних (ст. 6(1)(a) GDPR) — обробка в маркетингових цілях, а також використання неодмінно необхідних файлів cookie.
legaladdressinestonia.com надає послуги клієнтам, які діють у певних сферах діяльності. Не всі сфери діяльності підтримуються нами.
legaladdressinestonia.com використовує автоматизоване прийняття рішень на переддоговірній стадії обробки для визначення того, чи має Клієнт право користуватися нашими послугами.
Автоматизоване прийняття рішень означає рішення, що приймається виключно на основі автоматизованої обробки персональних даних Клієнта, тобто обробки з використанням, наприклад, програмного коду або алгоритму, що не вимагає участі людини.
Автоматизоване прийняття рішень необхідне для укладення договору з нами та використовується для прийняття або відхилення заявки Клієнта на укладення договору про надання послуг.
Відповідно до статті 22(3) GDPR Клієнт має право:
Для реалізації зазначених прав Клієнту слід звернутися до нас за контактними даними, вказаними в розділі 16.
legaladdressinestonia.com може передавати персональні дані Клієнта третім особам, у тому числі:
8.1. державним та наглядовим органам (наприклад, Комерційному регістру Естонії, Податково-митному департаменту, Бюро даних про відмивання грошей), яким ми зобов’язані розкривати персональні дані Клієнта в силу закону;
8.2. постачальникам хостингу, на серверах яких розміщені системи legaladdressinestonia.com;
8.3. постачальникам послуг ідентифікації, які допомагають нам верифікувати особу Клієнта та отримувати дані перевірки;
8.4. постачальникам послуг зв’язку, які забезпечують електронну пошту, дзвінки, SMS-повідомлення та іншу комунікацію між legaladdressinestonia.com та Клієнтом;
8.5. постачальникам послуг клієнтської підтримки та систем управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM);
8.6. постачальникам маркетингових послуг;
8.7. банкам-партнерам legaladdressinestonia.com, які надають банківські послуги Клієнту або контрольованій ним юридичній особі, а також іншим постачальникам фінансових послуг;
8.8. афілійованим особам legaladdressinestonia.com, тобто будь-якій компанії, яка прямо чи опосередковано контролює legaladdressinestonia.com; будь-якій компанії, яка прямо чи опосередковано контролюється нами; будь-якій компанії, яка прямо чи опосередковано контролюється кінцевою материнською компанією. Під контролем розуміється володіння більше ніж п’ятдесятьма відсотками голосів у компанії або інша можливість визначати фінансову та операційну політику чи призначати керівництво компанії;
8.9. іншим особам, які беруть участь у наданні послуг legaladdressinestonia.com (бухгалтери, аудитори, юристи, постачальники та служба підтримки ІТ-систем, інші підрядники).
legaladdressinestonia.com вживає заходів для того, щоб зазначені отримувачі даних забезпечували конфіденційність та безпеку персональних даних, а обробка здійснювалася виключно для цілей надання послуг та відповідно до застосовного законодавства.
Окремі отримувачі даних можуть перебувати за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), де режим захисту персональних даних може відрізнятися і щодо яких Європейська Комісія не прийняла рішення про адекватність рівня захисту. У таких країнах безпека персональних даних (у тому числі захист від неправомірного використання, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення) може бути забезпечена не в тому обсязі, в якому це гарантовано в Європейському Союзі.
При передачі персональних даних за межі ЄЕЗ legaladdressinestonia.com забезпечує застосування належних гарантій, зокрема:
Якщо Клієнт бажає отримати копію застосовуваних гарантій, він може звернутися до нас за контактними даними, вказаними в розділі 16.
legaladdressinestonia.com вживає належних правових, організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних відповідно до застосовного законодавства про конфіденційність та захист даних. Заходи безпеки застосовуються для захисту персональних даних від ненавмисної або несанкціонованої обробки, розкриття або знищення.
При передачі персональних даних третім особам ми застосовуємо такі гарантії:
10.1. legaladdressinestonia.com укладає договір про обробку персональних даних із відповідною третьою особою;
10.2. legaladdressinestonia.com переконується в тому, що така третя особа зобов’язується застосовувати належні технічні та організаційні заходи, що забезпечують обробку персональних даних Клієнта відповідно до цієї Політики та застосовного законодавства;
10.3. legaladdressinestonia.com забезпечує, щоб (а) третя особа була заснована в юрисдикції, визнаній Європейською Комісією такою, що забезпечує адекватний рівень захисту персональних даних, або (б) обробка персональних даних Клієнта здійснювалася за наявності інших належних гарантій, передбачених GDPR.
10.4. У разі порушення безпеки персональних даних, що спричиняє ризик для прав і свобод Клієнта, ми повідомляємо Інспекцію із захисту даних Естонії (Andmekaitse Inspektsioon) протягом 72 годин з моменту, коли нам стало відомо про порушення, а при високому ризику — також повідомляємо зачеплених Клієнтів без невиправданої затримки.
11.1. legaladdressinestonia.com зберігає персональні дані протягом терміну, що вимагається або допускається застосовним законодавством, але не довше, ніж це розумно необхідно для досягнення цілей, заради яких персональні дані були зібрані.
11.2. legaladdressinestonia.com вживає розумних заходів для забезпечення того, щоб персональні дані, що обробляються, були достовірними, точними та повними в обсязі, необхідному для цілей, описаних у цій Політиці.
11.3. Основні терміни зберігання:
| Категорія даних | Термін зберігання | Підстава |
|---|---|---|
| Дані ідентифікації та перевірки Клієнта (KYC/AML) | 5 років з моменту припинення ділових відносин | Закон про протидію відмиванню коштів та фінансуванню тероризму Естонії (RahaPTS) |
| Бухгалтерські та первинні документи, дані про платежі | 7 років з закінчення фінансового року | Закон про бухгалтерський облік Естонії (Raamatupidamise seadus) |
| Договори та листування за договором | до 3 років після припинення договору (загальний термін позовної давності) | Закон про загальну частину Цивільного кодексу Естонії |
| Дані, що обробляються на підставі згоди (маркетинг) | до відкликання згоди | ст. 6(1)(a) GDPR |
| Дані про використання сайту та cookie | відповідно до термінів, вказаних у Політиці використання файлів cookie | — |
Клієнт володіє такими правами щодо обробки своїх персональних даних:
12.1. Право на отримання інформації — legaladdressinestonia.com надав усю інформацію, яку Клієнт має право отримати, у цій Політиці. Чинна редакція Політики доступна на нашому сайті в будь-який час.
12.2. Право на доступ — Клієнт має право запросити у нас копію своїх персональних даних, які обробляє legaladdressinestonia.com.
12.3. Право на виправлення — Клієнт має право вимагати виправлення персональних даних, якщо вони є неточними або неповними.
12.4. Право на видалення — Клієнт має право вимагати видалення персональних даних, якщо ми не зобов’язані продовжувати обробку в силу закону або договору між Клієнтом та legaladdressinestonia.com або за наявності у нас інших законних підстав для продовження обробки.
12.5. Право на обмеження обробки — Клієнт має право вимагати обмеження обробки своїх персональних даних, якщо дані неточні або неповні або якщо обробка здійснюється неправомірно.
12.6. Право на переносність даних — Клієнт має право вимагати надати йому або, якщо це технічно можливо, третій особі свої персональні дані, які Клієнт надав нам і які обробляються на підставі згоди Клієнта або договору між Клієнтом та legaladdressinestonia.com.
12.7. Право на заперечення — Клієнт має право заперечити проти обробки своїх персональних даних, якщо є підстави вважати, що у legaladdressinestonia.com відсутні законні підстави для обробки. Клієнт має право в будь-який момент заперечити проти обробки своїх даних у цілях прямого маркетингу.
12.8. Право відкликати згоду — Клієнт має право в будь-який час відкликати надану ним згоду на обробку персональних даних. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до відкликання.
12.9. Право подати скаргу — Клієнт має право подати скаргу щодо обробки своїх персональних даних як безпосередньо нам, так і до наглядового органу:
Інспекція із захисту даних Естонії
Клієнт також має право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних країни свого постійного проживання або місця роботи.
Для реалізації будь-якого із зазначених прав Клієнту необхідно надіслати письмову заяву до legaladdressinestonia.com (контактні дані наведено в розділі 16). Ми маємо право відхилити таку заяву, обґрунтувавши причини відмови.
Відповідно до статті 12(3) GDPR ми зобов’язані відповісти на заяву протягом 1 місяця. При цьому ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на запит Клієнта протягом 1 тижня.
Ми використовуємо інформацію, що збирається автоматично, та інші відомості, отримані на сайті за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій.
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які сайт або його постачальник послуг передає на пристрій Клієнта через браузер (якщо Клієнт це дозволяє) і які дозволяють системам сайту розпізнавати браузер Клієнта, а також фіксувати та запам’ятовувати певну інформацію. Наприклад, cookie допомагають сайту запам’ятати вибрані Клієнтом налаштування, такі як мова інтерфейсу.
13.1. На сайті legaladdressinestonia.com використовуються такі типи файлів cookie:
13.1.1. файли cookie першої сторони, що розміщуються на пристрої Клієнта безпосередньо legaladdressinestonia.com. Такі файли дозволяють збирати аналітичні дані, запам’ятовувати мовні налаштування та виконувати інші корисні функції, що забезпечують зручність використання сайту;
13.1.2. файли cookie третіх сторін, що розміщуються на пристрої Клієнта іншими постачальниками послуг. Ми можемо використовувати сторонні аналітичні інструменти (наприклад, Google Analytics 4) для оцінки відвідуваності та тенденцій використання наших послуг. Постачальники веб-аналітики аналізують використання сайту та послуг, що дозволяє нам поліпшувати сайт та його функціональність.
13.2. Файли cookie використовуються в таких цілях:
13.2.1. зберігання інформації про автентифікацію та захист персональних даних від третіх осіб;
13.2.2. персоналізація послуг, збереження вибору Клієнта на сайті та його уподобань для майбутніх відвідувань;
13.2.3. надання персоналізованої реклами, контенту та інформації;
13.2.4. облік звернень, заявок та статусу Клієнта в рекламних та інших активностях;
13.2.5. моніторинг та аналіз ефективності послуг;
13.2.6. формування агрегованих даних про трафік та взаємодію з сайтом для поліпшення сайту та інструментів у майбутньому.
13.3. Згода на використання файлів cookie. Файли cookie, які не є строго необхідними для роботи сайту (аналітичні, маркетингові, персоналізуючі), встановлюються тільки після отримання явної згоди Клієнта через банер згоди. Клієнт має право в будь-який момент змінити або відкликати свою згоду через налаштування cookie на сайті.
Клієнт також може видалити або заблокувати файли cookie через налаштування свого браузера. При цьому окремі файли cookie можуть бути необхідні для роботи послуг та функціонування сайту, тому при їх блокуванні або видаленні деякі функції сайту можуть працювати некоректно.
Детальніша інформація наведена у нашій Політиці використання файлів cookie.
13.4. Google Analytics та рекламні технології Google
legaladdressinestonia.com спільно зі сторонніми постачальниками, у тому числі Google, використовує файли cookie першої сторони (наприклад, cookie Google Analytics) та файли cookie або інші ідентифікатори третіх сторін для збору даних про взаємодію Клієнтів із рекламними показами та іншими рекламними функціями, пов’язаними з нашим сайтом.
Клієнт може налаштувати параметри показу реклами Google на сторінці налаштувань реклами Google (Google Ad Settings), відмовитися від відстеження на сторінці відмови Network Advertising Initiative або встановити надбудову браузера для блокування Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).
legaladdressinestonia.com використовує Google Analytics для вимірювання та оцінки відвідуваності публічної частини сайту та формування звітів про навігацію користувачів для адміністраторів сайту.
Ми вживаємо заходів для захисту технічної інформації, що збирається за допомогою Google Analytics. Зібрані дані використовуються виключно за мірою необхідності для усунення технічних неполадок, адміністрування сайту та визначення уподобань відвідувачів.
Якщо Клієнт отримує від нас комерційні електронні листи, він може в будь-який момент відмовитися від підписки, дотримуючись інструкцій, що містяться в листі, або надіславши лист на адресу info@legaladdressinestonia.com.
Клієнт має право змінити налаштування щодо характеру та частоти отримуваних рекламних повідомлень, звернувшись до нас за вказаною адресою електронної пошти.
Клієнту слід враховувати, що при відмові від отримання комерційних повідомлень або зміні їх характеру та частоти обробка відповідного запиту може зайняти до п’яти (5) робочих днів. Крім того, навіть після відмови від отримання комерційних повідомлень Клієнт продовжить отримувати адміністративні повідомлення, що стосуються послуг, які надаються.
legaladdressinestonia.com має право періодично вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку. При зміні Політики ми повідомимо Клієнта про це електронною поштою.
Якщо нова редакція передбачає обробку персональних даних Клієнта в нових цілях, що вимагають згоди Клієнта, ми не будемо здійснювати обробку в таких нових цілях до отримання відповідної згоди.
При наявності питань щодо цієї Політики або обробки персональних даних Клієнт може звернутися до нас із запитами, зверненнями або скаргами:
Приймаючи цю Політику, Клієнт підтверджує, що ознайомився з нею, зрозумів її зміст та згоден з її умовами.